يحترم متجر نايف حقوق الملكية الفكرية لجميع الأطراف، ويلتزم بحماية حقوق المؤلفين والمبدعين وأصحاب العلامات التجارية. توضح هذه السياسة آلية التعامل مع ادعاءات انتهاك حقوق الطبع والنشر.

هذه السياسة متوافقة مع قانون الألفية الرقمي لحقوق الطبع والنشر الأمريكي (DMCA) الصادر عام 1998، ونظام حقوق المؤلف السعودي، والمعايير الدولية لحماية الملكية الفكرية.

2.1 قانون DMCA الأمريكي: قانون الألفية الرقمي لحقوق الطبع والنشر (Digital Millennium Copyright Act) الصادر عام 1998، والذي يوفر إطاراً لحماية حقوق المؤلفين في البيئة الرقمية.

2.2 نظام حقوق المؤلف السعودي: الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/41 وتعديلاته، والذي يحمي المصنّفات الأدبية والفنية والعلمية في المملكة العربية السعودية.

2.3 معاهدة برن: الاتفاقية الدولية لحماية المصنّفات الأدبية والفنية التي تعتبر المملكة العربية السعودية طرفاً فيها.

2.4 اتفاقية تريبس (TRIPS): الجوانب المتصلة بالتجارة من حقوق الملكية الفكرية ضمن منظمة التجارة العالمية.

2.5 نظام العلامات التجارية السعودي: الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/21 لحماية العلامات التجارية المسجّلة في المملكة.

3.1 المحتوى الأصلي: جميع المحتويات المنشورة في موقع متجر نايف (النصوص، التصاميم، الشعارات، الصور، التطبيقات) هي ملكية فكرية حصرية للمتجر ومحمية بحقوق الطبع والنشر.

3.2 العلامات التجارية للأطراف الثالثة: جميع العلامات التجارية المذكورة في الموقع (تيك توك، انستقرام، فيسبوك، تويتر/X، إلخ) هي علامات مسجلة لأصحابها، وتُذكر لأغراض توضيحية وتعريفية فقط.

3.3 الاستخدام العادل: نطبق مبدأ الاستخدام العادل (Fair Use) عند الإشارة لأي محتوى من أطراف ثالثة، بما يتوافق مع المعايير القانونية الدولية.

3.4 منع النسخ غير المصرّح: لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى من موقعنا دون إذن خطي مسبق من إدارة المتجر.

3.5 رفض المحتوى المخالف: نرفض رفضاً قاطعاً بيع أو الترويج لأي خدمة أو منتج ينتهك حقوق الطبع والنشر لأي طرف.

معلومات مهمة قبل تقديم الشكوى

إذا كنت تعتقد بحسن نية أن أي محتوى على موقعنا ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، يمكنك تقديم شكوى رسمية باتباع الإجراءات أدناه.

تنبيه قانوني: تقديم شكوى كاذبة أو بسوء نية قد يعرّضك للمسؤولية القانونية تحت قانون DMCA والأنظمة السعودية، بما في ذلك المسؤولية عن الأضرار وأتعاب المحاماة.

4.1 العناصر المطلوبة في الشكوى

يجب أن تتضمن شكوى DMCA المعلومات التالية لتكون صحيحة قانونياً:

وكيل الشكاوى القانوني

يُرجى إرسال جميع شكاوى DMCA إلى الوكيل القانوني المعتمد التالي:

ملاحظة: يُرجى استخدام البريد الإلكتروني المخصص للشكاوى الحقوقية فقط ([email protected]). الشكاوى المُرسلة لقنوات أخرى قد تتأخر معالجتها.

6.1 الإزالة الفورية: في حال ثبوت صحة الشكوى، نقوم بإزالة المحتوى المخالف فوراً من الموقع.

6.2 إشعار المُخالف: نُشعر الطرف الذي قام بنشر المحتوى المخالف (إن وُجد) بقرار الإزالة وأسبابه.

6.3 التعاون الكامل: نتعاون بشكل كامل مع أصحاب الحقوق والسلطات المختصة في التحقيق في أي ادعاءات انتهاك.

6.4 الحفاظ على السرية: نحافظ على سرية جميع الشكاوى والمعلومات الشخصية للمُشتكي وفقاً لسياسة الخصوصية.

7.1 الحق في الرد: إذا كنت تعتقد أن المحتوى الخاص بك قد أُزيل بسبب خطأ أو سوء تحديد، يحق لك تقديم إشعار مضاد.

7.2 محتوى الإشعار المضاد: يجب أن يتضمن الإشعار المضاد:

• اسمك الكامل ومعلومات الاتصال الخاصة بك
• تحديد المحتوى الذي أُزيل ومكانه قبل الإزالة
• إفادة كتابية، تحت طائلة شهادة الزور، تؤكد اعتقادك بحسن نية أن الإزالة كانت نتيجة خطأ
• موافقتك على الخضوع لاختصاص المحاكم المختصة في حال نشوء نزاع
• توقيعك الإلكتروني أو المادي

7.3 آلية الإرسال: يُرسل الإشعار المضاد إلى نفس البريد الإلكتروني [email protected].

7.4 المعالجة: بعد استلام الإشعار المضاد، نقوم بإبلاغ المُشتكي الأصلي. إذا لم يبادر برفع دعوى قضائية خلال 10-14 يوم عمل، قد نُعيد نشر المحتوى المُزال.

8.1 المبدأ العام: نطبّق سياسة صارمة ضد المخالفين المتكررين لحقوق الطبع والنشر.

8.2 التعريف: يُعتبر "مخالفاً متكرراً" أي مستخدم أو طرف يتلقى ثلاث شكاوى DMCA صحيحة أو أكثر خلال فترة 12 شهراً.

8.3 الإجراءات المُتخذة:

• المخالفة الأولى: تحذير رسمي وإزالة المحتوى
• المخالفة الثانية: تعليق الحساب مؤقتاً لمدة 30 يوماً
• المخالفة الثالثة: إنهاء الحساب نهائياً وحظر الوصول

8.4 الإجراءات القانونية: نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين المتكررين، بما في ذلك المطالبة بالتعويضات.

9.1 الإقرار بالملكية: نُقرّ بأن جميع العلامات التجارية وأسماء المنتجات والشعارات المذكورة في موقعنا هي ملكية حصرية لأصحابها.

9.2 الاستخدام التعريفي: نستخدم العلامات التجارية للأطراف الثالثة (تيك توك، انستقرام، فيسبوك، إلخ) لأغراض تعريفية فقط، ولا ندّعي أي ملكية أو رعاية لها.

9.3 عدم الانتساب: متجر نايف غير مرتبط بأي من المنصات الاجتماعية المذكورة، ولا يمثلها رسمياً.

9.4 شكاوى العلامات التجارية: إذا كنت تعتقد أن استخدامنا لعلامتك التجارية ينتهك حقوقك، يُرجى التواصل عبر [email protected] وسنراجع الأمر فوراً.

10.1 مسؤولية العميل: يتحمل العميل كامل المسؤولية القانونية عن أي محتوى يقدّمه أو ينشره من خلال خدماتنا.

10.2 الإقرار بالملكية: بتقديمك أي محتوى أو رابط حساب، فإنك تُقرّ بأنك تملك جميع الحقوق اللازمة أو حصلت على التصاريح المطلوبة.

10.3 التعويض (Indemnification): يوافق العميل على تعويض متجر نايف وحمايته من أي مطالبات أو خسائر تنشأ بسبب انتهاكه لحقوق الطبع والنشر للغير.

10.4 الفحص والمراقبة: نحتفظ بالحق في فحص أي محتوى ورفض تنفيذ أي طلب يبدو أنه ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.

11.1 الحماية القانونية: يعمل متجر نايف ضمن إطار الحماية القانونية (Safe Harbor) المنصوص عليها في القسم 512 من قانون DMCA.

11.2 الشروط: نحافظ على هذه الحماية من خلال:

• تعيين وكيل قانوني معتمد لاستقبال الشكاوى
• اتباع إجراءات الإزالة الفورية للمحتوى المخالف
• إخطار المستخدمين بسياسة DMCA
• تطبيق سياسة المخالفين المتكررين

11.3 الالتزام المستمر: نلتزم بمراجعة وتحديث هذه السياسة بشكل دوري لضمان توافقها مع التطورات القانونية.

12.1 حق التحديث: نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات القانونية والتشغيلية.

12.2 الإشعار: يتم نشر النسخة المُحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تعديل" في الأعلى.

12.3 الموافقة الضمنية: استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات يُعتبر موافقة عليها.

معلومات المتجر الرسمية

اسم المتجر: متجر نايف
الموقع الإلكتروني: nayefstor.com
رقم التوثيق: 0000145348 (موثّق في منصة الأعمال السعودية)
البلد: المملكة العربية السعودية
الوكيل القانوني المعتمد: القسم القانوني - متجر نايف
وقت الاستجابة: 48 ساعة كحد أقصى من استلام الشكوى
ساعات العمل: 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

احترام الحقوق هو مبدؤنا

نلتزم في متجر نايف بأعلى معايير احترام حقوق الملكية الفكرية لجميع الأطراف. نتعامل مع كل شكوى حقوقية بجدية كاملة، ونبذل قصارى جهدنا لحماية حقوق المؤلفين والمبدعين وأصحاب العلامات التجارية.